Rücknahmegarantie
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?❤️
Wir hoffen, dass Sie Ihr lieben Galacase Produkte genauso wie wir. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, klicken Sie bitte auf „Kontakt“. Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 30 Tagen für Produkte akzeptiert, die direkt auf unserer Website in neuem und unbenutztem Zustand mit Originalverpackung gekauft wurden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus Einzelhandelsgeschäften. Kunden, die einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, müssen uns eine E-Mail über senden (Live-Chat) oder klicken Sie auf ( Kontakt ) , und wir werden Ihnen dann spezifische Anweisungen für die Rückgabe/den Umtausch geben. Wenn Sie es an uns zurücksenden, legen Sie bitte den Original-Lieferschein und den Grund für die Rücksendung/den Umtausch bei. Wenn es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt, muss der Kunde für die Fracht verantwortlich sein. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Lieferbestätigung, da Galacase nicht für zurückgegebene Pakete verantwortlich ist, die während des Transports verloren gehen.
Wenn Sie Produktfragen erhalten. Innerhalb der 30-tägigen Gültigkeitsdauer können Sie eine Rückgaberichtlinie anfordern.
Schutzhülle: Die Schutzhülle kann einmal ausgetauscht werden.
Zubehör für gehärtete Folien: Wir akzeptieren nur gehärtete Folien/Kameras und anderes Zubehör zur Teilnahme am Austauschprogramm (gebrauchte gehärtete Folien/Kameras und anderes Zubehör werden nicht zurückgegeben).
Funktionsfähiges Produkt: ein Jahr Garantie.
Wie lange dauert eine Rückgabe/Umtausch?
Wir möchten Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Standardzeit beträgt 5-7 Werktage.
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung auf meiner Kreditkarte bearbeitet wird?
Wir möchten, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Wir erstatten Ihre Kreditkarte innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels. Abhängig von der Art der verwendeten Kreditkarte kann es 3–5 Werktage dauern, bis der Kreditrahmen auf Ihrer Abrechnung erscheint.
Haben Sie noch Fragen zu Rückgaben/Umtausch? Fühlen sich frei kontaktiere uns jederzeit. Wir sind hier um zu helfen!
Ausschließen
Für Ersatz- oder Garantieansprüche können wir keine Rückerstattung leisten.
Für gebrauchte Displayschutzfolien aus Glas können wir keine Rückerstattung oder Rückgabe leisten. Wir können nur eine Gutschrift für die Glas-Displayschutzfolie oder die Ersatzmenge anbieten.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen zur Rückerstattung, wenn kaputte Artikel durch Herunterfallen, Herunterfallen usw. beschädigt wurden. Wir können Ihnen nur einen Ersatz oder eine Gutschrift gewähren.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen/Rückerstattungen für BOGO-Verkäufe.
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